Ajutor/Întrebări frecvente cu blackchristiansoulmates.com

Profilul meu

• Îmi pot schimba informațiile personale?

  Puteți face acest lucru făcând clic pe link-ul "Modificați info personale" în "Edit info" zona de bara de instrumente. Bara de instrumente este situată în partea stângă a ecranului atunci când sunteți logat. Asigurați-vă că faceți clic pe butonul Salvați setări din partea de jos a fiecărei pagini la actualizare. Modificați informațiile utilizatorului

• Mi-am uitat parola, cum o pot recupera?

  Dacă nu vă amintiți parola dvs., încercați să vă conectați pe site cu orice parola care credeți că ar putea fi. Dacă parola este incorectă va fi afișată o eroare care declară că parola dvs. este incorectă. Împreună cu acest mesaj de eroare vi se va da posibilitatea de a recupera parola dvs. Recuperați parola dvs.

• De ce aveți nevoie de atât de multe informații?

  În scopul de a găsi cele mai bune dvs. se potrivesc, precum și să partida dvs. veți găsi cerem cât mai multe informații cu privire la personalitatea ta si opinii cu privire la viață. Gândiți-vă în acest fel, dacă ați fost de gând să merg la o întâlnire pe nevăzute, ce-ar vrea sa stii un pic despre persoana ai de gând să ies cu .. nu? Acest lucru ne permite să devină prietenul care te și data până potrivite, în timp ce în același timp, oferindu-vă de mii de opțiuni pentru a alege și alege de la. P.S. Avand o fotografie de tine (zâmbind) ajută foarte mult.

• Din ce cauză a fost respins ceva în profilul meu?

  Există o serie de motive pentru ceva ce adăugat la profilul dvs. a fost respinsă. - Ați folosit un limbaj ofensator sau abuziv - Nu completați câmpul corespunzător - ați inclus o adresa de email, numarul de telefon sau adresa de domiciliu (nu permit acest lucru pentru motive de siguranță).

• Cum îmi pot schimba adresa de email?

  Puteți schimba adresa de email accesând Setări cont (care se află în bara de meniu de sus numit "Settings"). Pe aceasta pagina puteti introduce noua adresa ta de email, vi se va cere să introduceți parola din motive de securitate. Setările contului

• Cum să-mi modific genul dacă este incorect în profilul meu?

  Vă rugăm să vizitați link-ul de mai jos pentru a actualiza gen pe profilul tau. Asigurați-vă că faceți clic pe butonul Salvare setări în partea de jos a paginii pentru a salva modificările. Actualizați informațiile de gen

• Cum mă pot asigura că în profilul meu este orașul corect?

  Unele coduri zip / coduri postale acoperă mai mult de un oraș. Faceți clic pe linkul de mai jos și localizați trage în jos meniul cu nume de orașe, sub codul postal / cutie cod postal. După selectarea orașul corect, vă rugăm să asigurați-vă că pentru a faceți clic pe butonul Salvare setări în partea de jos a paginii pentru a salva modificările. Schimba Oraș Informații

• Parola mea nu merge sau mi-am uitat parola.

  În cazul în care parola dvs. nu merge: Vă sugerăm copierea și lipirea în parola dvs. Vă rugăm să vă asigurați că setările cookie browser-ului nu sunt mai mari decât medie-mare. De asemenea, încercați să goliți cookie-urile din browser-ul dvs. și fișierele temporare. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu merge sau dacă pur și simplu ați uitat parola dvs., puteți să ne contactați prin e-mailul ajutorului pe link-ul de mai jos. Email Ajutor

• Nu a salvat informațiile mele de profil după ce le-am introdus.

  Vă rugăm să asigurați-vă că pentru a faceți clic pe butonul Salvare setări din partea de jos a fiecărei pagini vă complet.

• Cum pot schimba parola mea?

  Pentru a schimba parola, sau alte setări, cum ar fi adresa de email, faceți clic pe butonul "Settings" bara de instrumente de sus (situat direct sub logo-ul din partea de sus a ecranului). De acolo, faceți clic pe link-ul "Informații de conectare". Vi se va cere pentru parola curentă, precum și o parolă nouă (care va trebui să reintroduceți a doua oară pentru a vă asigura că nu a făcut o greșeală). Schimbați parola

• modifică numele de utilizator

  Salutare. Putem face această modificare pentru tine. Te rugăm să ne trimiți numele de utilizator pe care doriți să îl ai.

• Resetare parolă

  Ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Parola dvs. a fost resetată. Vă rugăm să vă conectați folosind următoarele informații: website: nume de utilizator: parolă: După ce v-ați conectat, vă rugăm să schimbați această parolă temporară cu una nouă. Pentru a o schimba, vă rugăm să faceți clic pe Settings (Setări). Acolo veți avea 3 câmpuri de completat. Parolă curentă ar trebui să fie setată la parola pe care v-am trimis-o. Câmpurile Parolă nouă și Verificare parolă ar trebui să fie setate la noua parolă aleasă de dvs. Pentru siguranța și confidențialitatea dvs., parola dvs. nu va fi accesibilă pentru noi. Vă rugăm să ne anunțați dacă vă putem ajuta în continuare.

Fotografiile mele

• Pot încărca o fotografie cu mine?

  Puteți încărca o fotografie cu dvs., făcând clic pe link-ul "Încărcați o fotografie" în bara dvs. de instrumente de utilizator (situată în partea stângă a ecranului atunci când vă logați). Încărcați o fotografie

• Cum pot seta fotografia mea principală?

  După ce încărcați o fotografie și a fost aprobată (toate fotografiile sunt procesate de către un membru al echipei noastre, ceea ce înseamnă că decupăm fotografie și respingem orice fotografii nepotrivite), o puteți selecta pentru a fi fotografia dvs. principală. În mod prestabilit prima fotografie pe care o încărcați, odată aprobată, va deveni fotografia dvs. principală. Pentru a seta fotografia dvs. principala această nu poate fi o fotografie privată. Pur și simplu faceți clic pe butonul de lângă fotografie marcat "Setați ca fotografia mea principală". Încărcați o fotografie

• Fotografia mea nu se poate încărca pe site.

  Vă rugăm să verificați dacă dimensiunea imaginii este mai mare de 200 lățime și 230 înălțime. De asemenea, fișierul trebuie să fie de tip JPG, GIF, PNG sau BMP. Dacă imaginea dvs. îndeplinește standardele de mai sus și aveți în continuare probleme, vă rugăm să ne comunicați ce browser folosiți și ce mesaj de eroare primiți după încercarea de a încărca imaginea. Dacă nu reușiți, o puteți trimite prin e-mail la adresa customer.support@datingvipnotifications.com. Vă rugăm să includeți numele site-ului în subiect și numele dvs. de utilizator.

• Pot seta fotografia mea ca privată?

  Drag membru, După ce încărcați fotografia, aveți opțiunea de a o seta ca privată, dacă ați încărcat-o deja, mergeți la gestionarea fotografiilor și alegeți setarea privată

• APP - Procesul de încărcare a fotografiei

  Pentru a încărca o fotografie în aplicație, navighează către opțiunea ME și selectează Fotografii. Caută simbolul +; la clic, vei fi îndrumat să alegi încărcarea de pe dispozitiv sau din bibliotecă.

• Fotografii private

  Îți poți face fotografiile private, dar trebuie să ai mai mult de o fotografie încărcată. Te rugăm să reții că fotografia ta principală de profil nu poate fi făcută privată. Dacă ai mai mult de o fotografie, urmează acești pași: Mergi la "Gestionare Fotografii." Dă clic pe fotografia pe care vrei să o faci privată. Selectează "Fă Privată."

Caracteristicile site-ului (IM, Chat, Email, Flirturi)

• Cum pot trimite un mesaj?

  Puteți trimite mesaje oricărui utilizator de pe site-ul, dacă aveți un membru cu drepturi depline. Pentru a trimite un mesaj, trebuie pur și simplu faceți clic pe "trimite un mesaj la .." buton amplasat direct sub fotografia principal de membru în partea stângă a ecranului (atunci când se uită la profilul unui anumit membru).

• Cum pot trimite un flirt?

  Orice membru (de bază sau complet) poate trimite flirteaza altor utilizatori. Pentru a trimite un flirt, trebuie să faceți clic pe "Trimite flirt la .." buton amplasat direct sub fotografia principal de membru în partea stângă a ecranului (atunci când se uită la profilul unui anumit membru). Puteți alege apoi un flirt din meniul derulant, apoi trimite.

• Am primit e-mailuri care nu vreau

  Dacă doriți să modificați setările dvs. de e-mail (primiți buletine informative/alerte sau nu le mai primiți) puteți face acest lucru făcând clic pe butonul "Setări" în bara de instrumente de sus (situată direct sub logo-ul din partea de sus a ecranului dvs.), apoi făcând clic pe link-ul "Opțiuni e-mail". Pe aceasta pagina puteți selecta/deselecta e-mailuri care doriți să primiți. Faceți clic pe Salvați și apoi setările dvs. noi vor fi salvate. Modificați setările dvs. de email

• Doresc să primesc alerte de email / buletine informative

  Dacă doriți să modificați setările dvs. de e-mail (primiți buletine informative/alerte sau nu le mai primiți) puteți face acest lucru făcând clic pe butonul "Setări" în bara de instrumente de sus (situată direct sub logo-ul din partea de sus a ecranului dvs.), apoi făcând clic pe link-ul "Opțiuni e-mail". Pe aceasta pagina puteți selecta/deselecta e-mailuri care doriți să primiți. Faceți clic pe Salvați și apoi setările dvs. noi vor fi salvate. Aș dori să primesc alerte email/buletine informative

• Cum pot trimite cuiva un MI?

  Pentru a trimite un mesaj instant unei persoane care este online și are linkul IM Chat Now în profil și „I'm Online Let's Chat“ (Sunt online, hai să vorbim) în partea de jos a pozei lor, membrii abonați trebuie doar să facă clic pe unul dintre aceste linkuri pentru a trimite un mesaj instant. Dacă sunt online, dar nu au respectivele linkuri, atunci aceste persoane acceptă doar mesaje instant doar de la persoanele favorite sau au ales să nu intre în chat.

• Unde găsesc flirturile mele?

  Ele sunt în Mesaje primite, ca mesajele e-mail obișnuite.

• Cum pot bloca un utilizator să nu îmi mai poată trimite emailuri?

  Va rugam sa vizitati profilul membrilor și selectați "Block I" sau "Block ei" de la căutările. Ei nu vor mai fi în măsură să e-mail.

• Cum pot recupera mesajele arhivate?

  Aceste mesaje se află în dosarul dvs. Toate mesajele din căsuța dvs. poștală. Dacă doriți să mutați un mesaj înapoi în Mesajele dvs. primite din dosarul Toate mesajele, faceți clic pe caseta în fața acelui mesaj în dosarul dvs. Toate mesajele și apoi faceți clic pe Mutați înapoi în Mesaje primite.

• Cum pot adăuga sau elimina pe cineva din favoritele mele?

  Pentru a adăuga: Va rugam sa vizitati profilul membrilor și faceți clic pe Salvare el / ea la dvs. Favorite din partea de sus a profilului lor. Pentru a respinge: Va rugam sa vizitati profilul membrilor și faceți clic pe Eliminare el / ea de la dvs. Favorite din partea de sus a profilului lor. Dacă nu mai sunt interesat sa fii contactat de catre membri, puteți vizualiza faceți clic pe link nu este interesat pe lista lor de pe pagina dvs. de Favorite.

• Ce înseamnă căsuță NU MĂ INTERESEAZĂ de pe pagina de favorite?

  Asta nu înseamnă că ei nu sunt interesați de dvs. Puteți face clic pe căsuța respectivă dacă nu sunteți interesat de acest membru și ați dori să nu fiți contactat de ei mai departe. Este o opțiune care vă permite să alegeți pe cine puteți contacta.

• Cum pot modifica de la cine primesc MI?

  Puteți alege să acceptați MI - mesaje instante de la toți utilizatorii, numai cei din lista dvs. de Favorite, numai persoanele care se potrivesc cu preferințele dvs. pentru setările de e-mail sau dezactivați MI. Pentru a face aceste modificări, accesați fila Setări în bara MI de jos
  

• Cum pot primi notificări prin email de la site-ul dvs?

  Dacă doriți să schimbați ceea ce notificări prin email și vă oferă primi de la site-ul nostru, va rugam sa vizitati Opțiuni de e-mail

• Potrivirea Rapidă ce înseamnă?

  Potrivirea Rapidă este o funcție gratuită care afișează membrii în zona dvs. În cazul în care sunteți interesat, faceți clic pe "Îmi place". Dacă nu, faceți clic pe "Săriți". Făcând clic pe "Îmi place" trimiteți o notificare către utilizatorul ca sunteți interesat. Profilul dvs. este inclus în sistemul gratuit de Potrivire Rapidă, astfel încât este posibil să primiți notificări de la utilizatorii care sunt interesați de dvs.

• Cum elimin profilul meu din Potrivirea Rapidă?

  Puteți renunța la profilul dvs. afișat în PotrivireRapidă, accesând pagina de setări și făcând clic pe setările de vizibilitate.
  

• Cum să contactezi membrii

  Iată câteva instrucțiuni despre cum să interacționați cu ceilalți membri: Puteți folosi opțiunea "Cine este online" pentru a obține lista membrilor care sunt online în acest moment. Puteți utiliza funcția "Căutare", selectați preferințele dvs. și apoi contactați membrii pe care îi găsiți interesanți. De asemenea, există opțiunea de "Navigare în fotografii" ale altor membri. Pentru a căuta membri, vă rugăm să mergeți la fila "Căutare" din meniu, setați opțiunile dorite: vârstă, locație, distanță față de dvs. și veți vedea care dintre membrii noștri se potrivește profilului dorit. Dacă căutarea nu vă oferă suficiente rezultate, vă sugerăm să extindeți opțiunile de căutare pentru a vă mări șansele de a găsi persoana potrivită pentru dvs. Pentru a contacta un membru, puteți trimite un Flirt sau un Mesaj privat. Puteți face acest lucru accesând profilul acestui membru și făcând clic pe butonul "Flirt" sau "Mesaj" sub fotografia principală a profilului lor, în partea stângă a paginii. Ca membru Gratuit, veți avea un număr limitat de flirturi și nu veți putea trimite, citi sau răspunde la mesajele trimise de membrii Premium. Ca membru Premium, veți putea trimite flirturi și mesaje nelimitate.

• Mesagerie în aplicație

  Dragă membru, dacă ai primit o notificare despre cineva care manifestă interes sau un mesaj, te rugăm să le revezi. Dacă menționează că ți-au trimis un mesaj, poți găsi mesajul în cutia ta poștală. Caută simbolul bulei mici în partea de jos a aplicației - ar trebui să afișeze un număr roșu și să declare cu îndrăzneală: „Ți-am trimis un mesaj rapid” pentru mesajele noi.

Abonament și Facturare

• Ce obțin cu un abonament gratuit?

  Abonamentul tău gratuit îți va asigura acces la următoarele caracteristici ale site-ului. Vei putea să îți creezi un profil, să încarci poze și să cauți persoane single din zona ta. Adăugăm și îmbunătățim caracteristicile site-ului constant.

• Cum pot dezactiva contul meu gratuit?

  Dacă ați găsit ceea ce căutați sau din alte motive dori pentru a dezactiva contul dvs., atunci opțiunea este în setările. Puteți reactiva oricând contul dvs. la o dată ulterioară ar trebui să vă doriți să începeți din nou căutarea. Dezactivarea contul dvs. înseamnă că nimeni nu va putea vedea profilul dvs. și nu veți mai primi mesaje de la alți membri. Dezactivați cont

• De ce nu pot finaliza formularul de alăturare?

  Vă rugăm să asigurați-vă că setările cookie browser-ului nu sunt mai mari decât mediu de mare. De asemenea, asigurați-vă că intrările nu conțin altceva decât litere și semne de punctuație standard de.

• Este un site gratuit?

  Serviciul de bază este gratuit. Cu aceasta, puteți crea un cont și să vizualizați ce este pe site, puteți vedea dacă este ceva pentru ce ați dori să plătiți, și dacă există cineva în zona dvs. cu care doriți să vorbiți. Toate acestea sunt disponibile înainte de ați plătit un cent. Dacă decideți că doriți să avansați, atunci da, există o taxă!

• De ce am fost facturat de două ori în această lună?

  Pe alătura forma pe care o arată, dacă nu anula de timpul tau încercare zi 3 se termină, de membru va reapărea la un abonament 30 de zile. Ne cerem scuze dacă ai pierdut că în formular. Vă rugăm să ne anunțați dacă aveți orice probleme suplimentare sau sunt neclare despre nimic.

• Am încercat să avansez de mai multe ori, tot îmi spune că tranzacția este refuzată

  Îmi pare rău că procesul de avansarea dvs. nu este efectuată, vă rugăm să verificați că toate informațiile pe care le introduceți sunt corecte. Procesorul nostru nu accepta tranzacția dvs.

• Tocmai m-am înscris și nu-mi pot citi e-mailurile, din ce cauză?

  În calitate de membru de bază cu abonament gratuit, poți să încarci poze, să trimiți până la 30 de flirturi și să cauți în baza noastră de date cu membri pentru a vedea dacă avem persoane single în zona ta. Vei avea nevoie de un abonament upgradat pentru a trimite/primi mesaje și a iniția și citi conversații instantante.

• Cum se editează detaliile cardului pentru membrii Basic care revin cu un card nou

  Dacă doriți să folosiți un alt card pentru a efectua o plată pe site, vă rugăm să mergeți la secțiunea de upgrade, alegeți un tarif, apoi chiar deasupra butonului de reînscriere, cu litere mici, veți vedea opțiunea de a vă schimba informațiile de facturare, faceți clic aici, editați detaliile cardului și faceți clic pe upgrade.

MIsc

• Politica de Confidențialitate

  Credem cu tărie în protejarea confidențialității. Nu vom vinde informațiile dvs. pentru orice altă companie sau individ. În timp ce cele mai multe alte companii profita din vânzarea de informații oamenilor la alte companii, noi nu se simt acest lucru este o practică etică și nu fac acest lucru. Dacă, în orice moment să schimbăm această politică va vom informa (prin e-mail) și vă va oferi șansa de a avea profilul eliminat pentru a vă proteja informațiile.

• Sfaturi de siguranță online

  Întâlnirile online Prima Fii atent cu privire la informațiile pe care le da. Nu furniza numele de familie, adresa de e-mail din afara, adresa site-ului personal, adresa de domiciliu, numărul de telefon, locul de muncă, sau alte informații de identificare în profilul dvs. sau în e-mailuri inițială. Dacă cineva încearcă să vă înșele sau presiune în informații personale revelatoare, opriți corespunzător cu ei. Ca te să se cunoască Trust sentimentele, muta cu prudență, și să alegeți cu atenție. Pe măsură ce corespund, fie cu ochii în patru pentru un comportament ciudat sau neconcordanțe. Puneți întrebări și asigurați-vă că sunteți mulțumit cu răspunsurile. Dacă credeți că cineva minte, probabil că sunt. Ia act de subiecte de conversație. Dacă o persoană tinde să orienteze conversația spre teme nedorite, de mers pe jos. Ia tot timpul ai nevoie înainte de a trece la o relație mai personală. Atunci când există comune de larg interes Fotografiile pot ajuta să obțineți o idee mai exactă a care cineva este. Obține poze cu noul tău prieten din diferite setări de la locul de muncă, la joacă, etc. Să alte persoane câștiga încrederea treptat. A nu se confunda cu interes încredere. Noul tău prieten ar trebui sa castige increderea prin comportamentul constant onorabil, sincera. Nu devin prematur personal sau intim cu cineva. În dorința de a găsi companie, este foarte ușor să te conducă să creadă cunoști pe cineva mai bun decât tine într-adevăr, astfel încât să ia timp. CORESPONDENTA CONTINUARE Vorbind prin telefon vă poate oferi o vizualizare mai bună a personalității prietenului tău, aptitudinile sociale, și caracterul. Apel de la un telefon public sau un telefon cu Caller ID blocare până când nu există încredere absolută. Ascultați persoana pe care a cunoaște, și să acorde o atenție aproape de atât ce spun și ceea ce fac ei. Puneți întrebări și asigurați-vă că sunteți mulțumit cu răspunsurile. GÂNDIRE DESPRE adunare, personal Meet Când sunteți gata - nu se presat în ea! Orice fel de presiune pentru a satisface ar trebui să fie un steag mare și roșu, pentru tine - nu tolera, și nu vă fie teamă de a schimba mintea ta despre întâlnire. Dacă cineva susține despre întâlnirea, găsește defecte în gândirea ta, sau presiunile tu, nu se întâlnească cu ei. O persoana sensibila va înțelege întotdeauna riscul implicat cu dating online, și va respecta Atenție. Reuniunea Double sau data de grup pentru prima întâlnire. Spune întotdeauna cineva unde te duci si cand va reveni, și lăsați numele și numărul de telefon data cu acea persoană. Niciodată nu au data te iau. Dacă decideți mijlocul lunii data pentru a merge în altă parte, conduce singur. Întâlnește într-un loc sigur, public. Nu îndeplinesc în reședință sau a lor. Fie în siguranță acum. Nu va fi timp pentru singurătate mai târziu. Când întâlnirea afara zonei dvs.: Dacă sunteți de zbor în, face propriile rezerve de transport și de cazare, și păstrați-le pentru tine. Nu îndeplinesc data la hotel. Dacă locația de întâlnire ales pare nesigure sau nepotrivit pentru tine, du-te înapoi la hotel. Întotdeauna asigurați-vă că cineva stie planurile tale si nu are informațiile de contact. Dacă este posibil, transporta un telefon mobil în orice moment. Fi interesați dacă nu ai data introduce la colegi, prieteni, familie sau, sau dacă arata foarte diferit de fotografii postate online.

• Cum pot opri primirea de popup-uri de pe acest site?

  Site-ul nostru nu instalează adware. Tu sau cineva care îți folosește calculatorul a vizitat un site care a instalat acest lucru pe calculatorul tău. Îți sugerez să rulezi LavaSoft AdAware (un program gratuit care elimină adware-ul de pe computerul dumneavoastră) https://free.grisoft.com/doc/20/lng/us/tpl/v5

• Mă pot înscrie din afara Statelor Unite?

  Da, în acest moment, suntem setați pentru a accepta membri din următoarele țări: Suntem în mod continuu în adăugarea de mai multe țări, astfel încât, dacă țara dvs. nu este listată, vă rugăm să verificați din nou în curând.

• Curățați datele de pe dispozitiv

  Salut, Poți să încerci să cureți datele de pe dispozitivul tău? Iată cum poți face acest lucru: Android: Deschide App Info (pe Android 12+ prin apăsarea lungă a pictogramei aplicației și apoi pe pictograma „i”; pe versiunile anterioare prin deschiderea aplicației din pagina de setări) Selectați „Storage” Apăsați „Clean DATA” pe iOS: Șterge aplicația și apoi instaleaz-o din nou. Sperăm că acest lucru va rezolva problema pe care o întâmpinați. Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați din nou în cazul în care problema rămâne nerezolvată. Vă mulțumim, Serviciul de asistență pentru clienți

Nu ați găsit răspunsul potrivit?
Trimite-ne întrebarea dvs. și noi vă vom contacta cât mai curând posibil.